Google Chrome - один из самых удобных и практичных браузеров на данный момент, но даже в нем могу случаться непредвиденные ошибки. Одна из них: «Опаньки… При загрузке этой страницы возникли неполадки в Google Chrome». После того как она появляется на экране, страница перестает открываться, и простая перезагрузка вкладки не всегда может помочь. Если данная ошибка появляется уже не раз, а с определенной частотой, то нужно ее решать самостоятельно. Что делать в таких случаях, расскажем ниже.
Почему появляется ошибка «Опаньки…»: основные причины
Ошибка может появиться из-за следующих проблем:
- Сайт временно недоступен или перестал существовать вовсе. Проверьте, правильно указана ссылка.
- Версия браузера неактуальна или устарела.
- Файлы, отвечающие за работу браузера, повреждены вирусом или вашими действиями.
- Интернет-соединение нестабильно.
- На компьютере находятся программы, которые конфликтуют с браузером.
- Компьютер подцепил вирус, не дающий загружаться страницам.
- Неправильная работа дополнения Firewall вашего антивируса.
- Конфликт браузера с установленными дополнениями.
Посмотреть, как часто у вас случается ошибка «Опаньки…» можно, перейдя по ссылке chrome://crashes. Введите ее в поисковой строке и нажмите Enter.
Как исправить ошибку в Гугл Хром
Если вы не знаете, из-за чего именно страницы в вашем браузере не отображаются, то попробуйте все способы поочередно, пока не найдете тот, который решит вашу проблему.
Проверка интернет-соединения
Попробуйте открыть другую ссылку, использовать другой браузер или скачать какой-либо файл, чтобы убедиться в том, что интернет работает стабильно. Если проверка показала, что интернет не работает так, как надо, то добейтесь того, чтобы эта проблема была решена. Возможно, поможет переподключение к сети, или перезагрузка роутера, если вы пользуетесь Wi-Fi.
Проверка загрузки сайта
Перед тем как пытаться починить браузер, попробуйте открыть ссылке через любой другой веб-браузер, например, Internet Explorer, который установлен на компьютере по умолчанию. Если в нем сайт откроется, то проблема в Google Chrome, если же нет - проблема с самим сайтом, и устранять ее должны не вы, а его администраторы.
Перезагрузка страницы
Перезапуск браузера
Следующий шаг - перезагрузить браузер. Проверка всех файлов и сертификатов запустится заново, возможно, именно это избавит вас от ошибки.
Перезагрузка компьютера
Устраняем неполадки, отключив расширения
Если ошибка появилась после установки или обновления одного из расширений для браузера, то необходимо его отключить:
Отключение конфликтующих приложений
Чтобы узнать, с какими приложениями конфликтует Google Chrome, выполните следующие действия:
Проверка компьютера на вирусы
Возможно, проблемы возникают из-за вируса, который мешает работе браузера, а это значит, что его надо удалить с компьютера:
Отключение Firewall
Firewall - дополнение, которое запрещает доступ в интернет сомнительным программам. Если на вашем компьютере установлено антивирус, то, скорее всего, в нем существует это расширение.
Отключение Flash -плеера
Возможно, проблема в Flesh-плеере, встроенном в сам браузер. Так как на всех компьютерах установлен Flash-плеер по умолчанию, то плеер браузера можно отключить.
Обновление Google Chrome
Если версия браузера устарела, то он может некорректно работать, в этом случае его нужно обновить:
Переустановка браузера
Если обновление не помогло, или вирус повредил файлы браузера, об этом было сказано раньше, то необходимо полностью удалить браузер с компьютера и скачать его заново.
Смена аккаунта Google
Если вы ранее авторизовались в Google Chrome при помощи своего аккаунта Google, то можно выйти из него и войти под другой учетной записью. Сделать это можно, перейдя по следующей ссылке - https://accounts.google.com/Login?hl=ru. Нажмите кнопку «Войти в другой аккаунт», а после введите все необходимые для авторизации данные.
Обращение в службу поддержки
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то остается одно - обратиться в официальную службу поддержки Google, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. На этом сайте вы можете найти всю подробную информацию о поддержки Google - https://www.google.com/intl/ru/contact/ . Подробно опишите операторам, какая именно ошибка произошла в вашем браузере, и какие способы не помогли ее устранить.
Видео: что делать, если страницы в Google Chrome нельзя открыть
Что сделать, чтобы ошибка не возникла вновь
Если вам удалось избавиться от ошибки в этот раз, то придерживаетесь в будущем следующих правил, чтобы не пришлось решать проблему снова:
- Установите и обновите на свой компьютер качественный антивирус, никогда не отключайте его.
- Следите за актуальностью версии Google Chrome, проверяйте наличие обновлений хотя бы раз в две недели.
- Не устанавливайте лишние дополнения, так как это приведет только к лишней нагрузке на браузер и, соответственно, к его поломке. Это правило относится и к сторонним приложениям.
- Не пытайтесь без наличия хорошей инструкции и понимания дела настраивать браузер и лазить в его файлах.
Итак, если во время использования браузера появилась ошибка «Опаньки… При загрузке этой страницы возникли неполадки в Google Chrome», то первым делом надо разобраться из-за чего она возникла. Если такой возможности нет, то используйте все вышеперечисленные варианты по очереди, пока не найдёте нужный. Если ни один из них не помог, то это значит, что ваша проблема уникальна и требуется более глубокий разбор причин, в котором вам помогут агенты службы поддержки Google.
У меня есть веб-приложение, которое запускает то, что кажется ошибкой iOS8 в Safari, и я ищу подсказки, в какой настройке и как обойти его.
Ошибка характеризуется "Проблема, возникшая с этой веб-страницей, поэтому она была перезагружена", появляющаяся в верхней части страницы после того, как пользователь потратил достаточно времени на навигацию в Safari. Похоже, что что-то рушится за кулисами, а Safari просто отлично справляется с изящным восстановлением. Чтение журнала сбоев показало это:
Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) Exception Subtype: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000 Triggered by Thread: 0 Thread 0 name: Dispatch queue: com.apple.main-thread Thread 0 Crashed: 0 JavaScriptCore 0x2d4291d4 0x2d24a000 + 1962452 1 JavaScriptCore 0x2d50e166 0x2d24a000 + 2900326 2 JavaScriptCore 0x2d2bc88c 0x2d24a000 + 469132 ...
Исследование намекнуло, что в файлах CSS могут быть виноваты экземпляры translate3d и keyframe . Хотя избавление от них, казалось, делало ошибку с меньшей вероятностью повторяющейся, ошибка все же существует. Аналогично, уменьшение размера (очень, очень большого) CSS файла, связанного со страницами, которые, скорее всего, вызывают ошибку, как бы помогло, но не заставило его уйти.
Моя компания обрабатывает кучу оптимизированных для мобильных устройств веб-приложений, ориентированных на коммерцию, и это единственная проблема, которая, похоже, устраняет эту ошибку; Я понятия не имею, что делает это конкретное приложение такой сердитой маленькой специальной снежинкой, но я хотел бы разобраться в этом и исправить. Есть ли у кого-нибудь идеи о том, что может вызвать ошибку и как мы можем ее обойти?
3 ответа
У меня была такая же проблема, как описано. В моем случае произошел сбой, когда часть приложения, которая контролировала несколько элементов DOM (т.е. Element.style.width...), была завершена. По завершении этих элементов были намеренно удалены из DOM. После этого произошел сбой без каких-либо ошибок JS. С попыткой и ошибкой я выделил, какие части кода отвечают за это, и в моем случае комментируя все строки element.style. *, Решена проблема - приложение больше не разбивается. Эта проблема была связана только с мобильным сафари (iOS 7 и 8), другие браузеры отлично работали.
Дикая догадка заключается в том, что, возможно, что-то странное происходит при сборке мусора и связано с элементами DOM, которыми управляет JS.
У меня такая же проблема с сафари на iOS 8.1.3.
На самом деле браузер немного сумасшедший. У меня есть дополнительная кнопка загрузки в моем приложении, которая подключена для загрузки следующих 20 записей. Иногда, когда вы открываете страницу и нажимаете на ссылку, сафари вылетает с сообщением "Проблема с этой веб-страницей, поэтому она была перезагружена".
После сбоя и перезагрузки он будет разбиваться каждый раз. Но когда он работает, он также стабилен.
Наконец, разрешила проблему, ограничив количество загруженных записей до 10, чтобы, возможно, что-то делать с использованием памяти.
Также эта проблема возникла в ряде других мест, таких как загрузка изображений или просто загрузка некоторых данных через ajax.
Что более забавно, так это то, что в iOS никогда не бывает хром, который фактически использует компонент webview.
Не уверен, что это поможет вам, но это не только ваше приложение, так что, если яблоко не будет действовать вместе и не выпустит стабильный браузер, мы можем попытаться обойти некоторые из его ограничений.
Просмотрите применимые строки JavaScript и CSS для возможных нарушений синтаксиса. Хороший редактор IDE должен подчеркнуть потенциальные проблемы, чтобы облегчить эти усилия. Также просмотрите созданный источник HTML-страницы для плохо сформированных страниц. Проблемы с форматом страницы могут создавать неустойчивые поведения для некоторых браузеров, но не показывают никаких проблем для других.
Другая диагностическая процедура, которую следует попробовать, - отключить или прокомментировать различные разделы кода JavaScript и/или CSS-строк, чтобы попытаться изолировать местоположение проблемы. Выньте большие секции, так как возможно иметь функциональную страницу, которая не вызывает ошибку. Затем включите или не комментируйте строки до тех пор, пока ошибка не вернется. Повторите этот процесс, пока проблемная область не будет выделена для исправления.
Также рассмотрите возможность изменения последовательности, в которой определения CSS сделаны в очень "очень" CSS файле. Это может привести к другому поведению на странице, которое может либо исправить проблему, либо помочь показать причину проблемы.
Довольно часто пользователи могут наблюдать ситуацию, когда в браузере Internet Explorer (IE) появляется сообщение об ошибке сценария. Если ситуация носит единичный характер, то не стоит беспокоится, но когда подобные ошибки стают регулярными, то стоит задуматься о характере данной проблемы.
Ошибка сценария в Internet Explorer, как правило, вызывается неправильной обработкой браузером кода HTML-страницы, наличием временных интернет-файлов, параметрами учетной записи, а также многими другими причинами, о которых и пойдет речь в данном материале. Также будет рассмотрено методы решения данной проблемы.
Прежде чем приступить к общепринятым методам диагностики проблем с Internet Explorer, которые вызывают ошибки сценария, необходимо убедиться в том, что ошибка возникает не только на одном конкретном сайте, а сразу на нескольких веб-страницах. Также нужно проверить веб-страницу, на которой возникла данная проблема под другой учетной записью, на другом браузере и на другом компьютере. Это позволит сузить круг поиска причины возникновения ошибки и исключить или подтвердить гипотезу о том, что сообщения появляются как следствие наличия на ПК некоторых файлов или настроек
Блокирование Internet Explorer активных сценариев, ActiveX и Java
Активные сценарии, элементы ActiveX и Java влияют на способ формирования и отображения информации на сайте и могут быть реальной причиной ранее описанной проблемы, если они заблокированы на ПК пользователя. Для того чтобы убедиться, что ошибки сценария возникают именно по этой причине необходимо просто выполнить сброс параметров безопасности браузера. Чтобы это осуществить следуйте следующим рекомендациям.
- Откройте Internet Explorer 11
- Сервис
- В окне перейдите на вкладку Безопасность
- Далее нажмите кнопку По умолчанию , а потом кнопку ОК
Временные файлы Internet Explorer
Каждый раз при открытии какой-либо веб-страницы, браузер Internet Explorer сохраняет на ПК локальную копию этой интернет-страницы в так называемые временные файлы. Когда таких файлов стает слишком много и размер папки, содержащей их достигает нескольких гигабайт, могут возникнуть проблемы с отображением веб-страницы, а именно появиться сообщение об ошибке сценария. Регулярная очистка папки с временными файлами может помочь устранить данную проблему.
Для удаления временных интернет файлов выполните следующую последовательность действий.
- Откройте Internet Explorer 11
- В верхнем углу браузера (справа) нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X). Затем в открывшимся меню выберите пункт
- В окне перейдите на вкладку Общие
- В разделе Журнал браузера нажмите кнопку Удалить…
- В окне Удаление истории обзора поставьте флажки возле пунктов Временные файлы Интернета и веб-сайтов , Файлы cookie и данные веб-сайтов , Журнал
- Нажмите кнопку Удалить
Работа антивирусного программного обеспечения
Ошибки сценария возможны через работу антивирусной программы, когда она блокирует активные сценарии, элементы ActiveX и Java на странице или папки для сохранения временных файлов браузера. В таком случае необходимо обратится к документации по установленному антивирусному продукту и отключить сканирование папок для сохранения временных интернет-файлов, а также блокировку интерактивных объектов.
Неправильная обработка кода HTML-страницы
Проявляется, как правило, на одном каком-то конкретном сайте и говорит о том, что код страницы полностью не адаптирован для работы с Internet Explorer. В этом случае, лучше всего отключить отладку скриптов в браузере. Для этого выполните следующие действия.
- Откройте Internet Explorer 11
- В верхнем углу браузера (справа) нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X). Затем в открывшимся меню выберите пункт
- В окне перейдите на вкладку Дополнительно
- Далее снимите флажок с пункта Показывать уведомление о каждой ошибке сценария и нажмите кнопку ОК .
Это перечень наиболее частых причин, которые вызывают ошибки сценария в Internet Explorer, поэтому если Вам надоели подобные сообщения, уделите немного внимания и решите проблему раз и навсегда.
Планшеты от компании Apple являются одними из самых надежных в своем классе и ценовом сегменте. Именно поэтому они пользуются столь большой популярностью.
Но иногда случается, что iPad перезагружается постоянно при отсутствии каких-либо видимых повреждений. Причин подобного поведения техники может быть множество, некоторые из них можно устранить самостоятельно.
Причины перезагрузки
Чтобы избавиться от спонтанного перезапуска, следует проанализировать события, предшествующие его появлению и на основании этого попытаться определить неполадки, приводящие к рестартам.
Их все условно можно разделить на две основные категории:
- аппаратные неисправности;
- проблемы с программным обеспечением.
Если прошить устройство или же удалить какие-либо ошибки приложений можно в большинстве случаев самостоятельно, то аппаратная часть зачастую требует вмешательства квалифицированного специалиста. Тем не менее, с «железом» также можно попробовать справиться самостоятельно.
Наиболее частыми причинами перезагрузки являются:
Прошивка
Одна из самых часто возникающих неполадок, из-за которой планшет самостоятельно начинает перезагружаться – устаревшая операционная система. Чаще всего перезапуск происходит из-за нового программного обеспечения, которое конфликтует с ОС.
Подобные неполадки возникают обычно на iOS6.1.3. Иногда произвольные рестарты появляются из-за того, что пользователь прошивает аппарат.
Видео: перезагружается все время
АКБ
Очень распространено такое явление, как самостоятельная перезагрузка в случае, когда из строя выходит аккумуляторная батарея.
Происходит это по следующим причинам:
- естественное уменьшение емкости;
- неправильный режим эксплуатации;
- зарядка от электросети, в которой постоянно происходят скачки напряжения.
Чем дольше осуществляется эксплуатация планшета, тем меньше становится емкость аккумуляторной батареи. Ощутимо она снижается через 12-18 месяцев активного использования. Также емкость АКБ падает из-за низкого качества подаваемого на блок питания напряжения (повышенное или же пониженное).
Нарушение печатной платы
Многие пользователи осуществляют использование рассматриваемого аппарата не очень аккуратно, допускаются падения и удары. Из-за подобных событий нередко возникают повреждения на печатной плате. Именно это и является, чаще всего, причиной спонтанного перезапуска.
Фото: слабые места материнской платы
Неисправность процессора
На технике Apple иногда из строя выходит центральный процессор. Данный электронный компонент является одной из самых важных составных частей. Именно поэтому при неправильной его работе или же отключении аппарат начинает самопроизвольно перезагружаться.
Чаще всего процессор повреждается в следующих случаях:
Критические сбои и ошибки ПО
Критические сбои и ошибки программного обеспечения, несмотря на надежность таёжники данного типа, все же иногда возникают.
Чаще всего это происходит в следующих случаях:
Все три типа неисправностей могут быть устранены без каких-либо затруднений самим пользователем. Посещение сервисного центра при этом не требуется.
Механические повреждения и влага
Влага представляет серьезную опасность для планшета от компании Apple. Зачастую именно из-за попадания воды внутрь корпуса возникают самопроизвольные рестарты. Так как жидкость вызывает окисление материнской платы, а также различных важных электронных компонентов. Также из-за наличия воды внутри устройства выходит из строя аккумуляторная батарея.
Во избежание неполадок самого различного характера, не только самостоятельно перезагрузки, стоит избежать нанесения каких-либо механических повреждений устройству.
Так как даже при отсутствии видимых поломок после падения или же удара внутренняя начинка может выйти из строя. Чаще всего отходят какие-либо контакты, шлейфы, отсоединяются электронные компоненты.
Что делать в этих случаях
Если удалось определить, что рестарт планшета происходит из-за проблем с прошивкой, ПО, то выхода из данного положения может быть два:
- перепрошить iPad заново;
- выполнить полный сброс.
Процесс прошивки – достаточно ответственен. Потому лучше всего для его осуществления обратиться в специализированный центр ремонта техники Apple. Это позволит избежать каких-либо неполадок и поломки аппарата. HardResetпланшета можно выполнить самостоятельно. Повредить устройство при его осуществлении не получится.
Hard Reset на iPad выполняется двумя способами:
- через меню;
- на выключенном планшете.
Чтобы выполнить сброс через меню гаджета, следует:
- включить аппарат;
- зайти в «настройки»;
- найти раздел «основные»;
- выбрать «сброс».
Сброс на выключенном аппарате осуществляется всего двумя клавишами – «Home» и «Power». Необходимо зажать их одновременно и удерживать несколько секунд подряд. Таким образом, запустится процесс перезапуска со всеми стандартными настройками.
В случае если причиной рестартов является неисправность аккумуляторной батареи – выход имеется только один. Необходимо выполнить её замену. В некоторых случаях замена АКБ требует снятия материнской платы, в иных же батарея находится сразу под крышкой. Все зависит от конкретной модели iPad. В случае, когда необходимо демонтировать motherboard, лучше всего обратиться в сервисный центр.
Ещё одна причина, по которой необходимо обратиться именно в СЦ для замены АКБ – это наличие во многих подобных местах оригинальных деталей. Так, на сегодняшний день, большая часть батарей для техники Appleпредставляет собой китайские копии. Потому емкость их чаще всего гораздо ниже указанной на корпусе. Необходимо использовать только оригинальные детали.
Когда планшет начинает перезапускаться самостоятельно после падения на кафельный пол или удара о твердую поверхность, то повреждения получила аппаратная часть.
Чаще всего случаются поломки:
- центрального процессора;
- дорожек-проводников;
- иных электронных компонентов.
Восстановление печатной платы возможно только при наличии специальных инструментов и навыков. Самостоятельно осуществить его при их отсутствии попросту невозможно. Потому при повреждении такого характера следует воспользоваться услугами сервисного центра.
Иногда случайно на поверхность аппарата попадает влага. В таком случае следует сразу же выключить его и по возможности положить в сухое место для просушки. Запуск его можно осуществлять только по прошествии 12-24 часов. Если же iPadне включился, либо постоянно сам по себе перезагружается, то потребуется аппаратный ремонт.
Большую роль играет состав жидкости, попавшей на iPad. Если это обычная минеральная вода, то достаточно будет просто просушить его. Если контакт возник с газировкой, чаем или же иными подобными сладкими напитками, то в 100% случаев необходимо выполнить чистку. В противном случае гаждет может не просто начать перезагружаться, а окончательно выйти из строя.
Важной особенностью техники Apple является неприспособленность её к разборке в домашних условиях, простыми пользователями. Именно с этим связана необходимость посещения специализированных мастерских. iPad имеет достаточно своеобразную конструкцию, потому аппаратный ремонт лучше всего доверять профессионалам.
В то же время устранить причину перезагрузки в виде каких-либо программных неполадок чаще всего может любой простой пользователь – наличие какого-либо специального оборудования для этого не требуется. Но лучше всего просто быть осторожным и не допускать возникновения причин, приводящих к произвольному перезапуску.