Операционная система Android сегодня по праву считается наиболее свободной платформой для мобильных устройств, на которой ни пользователи, ни разработчики не ощущают никаких ограничений. Однако здесь тоже периодически возникают различные ситуации, когда при попытке установки определенного приложения возникают какие-либо ошибки, и наиболее распространенной среди них является ошибка с надписью «Не поддерживается на вашем устройстве ».
В некоторых случаях возникновение такой ошибки действительно говорит о том, что ваше устройство не предназначается под установку этого приложения, но есть и такие ситуации, когда возникновение данной ошибки происходит по другим причинам.
Причины появления этой ошибки
Стоит отметить три наиболее распространенные причины, приводящие к этой ошибке:
- Некоторые характеристики вашего гаджета, по мнению разработчиков, являются несоответствующими требованиям их приложения, так как не могут обеспечивать его нормальную работу.
- Установка этого приложения недоступна для жителей вашей страны.
- Вы используете неподходящую версию операционной системы. К примеру, некоторые до сих пор пользуются Android 2.1, в то время как многие приложения требуют в обязательном порядке установки на платформы не ниже 4.0 ICS.
При этом некоторые из этих ограничений вполне можно обходить, если знать о том, как это делается.
Обходим ограничения по характеристикам
В любом устройстве, которое находится под управлением операционной системы Android, присутствует специализированный файл под названием «build.prop», который предназначается для определения модели вашего устройства. Если вы пользуетесь рутированным телефоном, то в таком случае этот файл можно запросто редактировать, и ваш аппарат будет представлен в виде абсолютно другого устройства.
Конечно, физически это не означает, что у вас начнут «летать» любые приложения, но Google Play будет считать именно так, поэтому вы сможете скачивать те приложения, которые ранее были для вас недоступными.
Есть способы, которыми можно отредактировать этот файл вручную, но лучше всего для этого воспользоваться специальной программой Market Helper, так как с ее помощью процедура пройдет гораздо легче, быстрее и безопаснее. Приложение является недоступным в Google Play, поэтому скачать его нужно будет с сайта разработчика .
При этом сразу стоит сказать о том, что, несмотря на то, что большинство приложений могут отлично взаимодействовать с этой программой, ее использование все равно не дает вам стопроцентной гарантии успеха.
Обходим региональные запреты
Некоторые разработчики по одним им известным причинам делают так, чтобы скачивать их программы могли только жители определенных стран или же, наоборот, создают для конкретных стран блокировки. Часто случается именно так, что Россия и другие страны СНГ попадают в этот список, вследствие чего пользователи не могут скачивать интересующие их программы.
Если вы хотите поставить такую программу, вам нужно будет сделать так, чтобы Google Play думал, будто вы на данный момент находитесь в другом регионе. При этом сразу стоит отметить, что в определенных ситуациях использование указанных далее способов не позволяет добиться нужного результата, особенно если нужно оплачивать покупки с банковского счета, находясь за пределами нужной страны.
Сразу стоит отметить тот факт, что вам нужно будет предварительно очистить кеш и данные в Google Play. Чтобы это сделать, зайдите в «Настройки », после чего перейдите в меню «Приложения » и найдите там магазин Google Play. После обнаружения сделайте принудительную остановку работы этой программы, и потом делайте уже очистку данных и кеша.
Виртуальная частная сеть и DNS
Можно использовать стандартный VPN для того, чтобы Google считал ваше месторасположение в другой стране. Это работает исключительно на устройствах без сотовой связи, потому что у Google есть возможность определить ваше настоящее месторасположение при помощи сотовой сети.
Для использования VPN вам не потребуется предварительного получения прав Суперпользователя. Использовать его можно с помощью самых разных программ наподобие TunnelBear , однако учтите, что многие из них при бесплатном использовании дают возможность получения только строго ограниченного объема информации, но этого оказывается вполне достаточно для установки нужных приложений.
Второй вариант – это использование специального сервиса под названием Tunrl . Данный ресурс использует технологию DNS, которая позволяет вам разблокировать нужные услуги. При этом вам даже не нужно будет что-то устанавливать на свое устройство, достаточно просто провести определенные изменения в сетевых настройках соединения.
Изменяем идентификатор сотового оператора
Как говорилось выше, в случае подключения вашего смартфона к одной из сетей сотовой связи, Google сможет получить информацию от вашего оператора для определения месторасположения. При помощи приложения MarketEnabler вы сможете устранить эту проблему. С помощью этой программы можно подделать идентификатор сотового оператора, вследствие чего Google будет думать, будто вы подключились, например, из Соединенных Штатов.
Для работы этого приложения уже потребуется для начала получить права Суперпользователя.
Покупая б/у-шный или новый китайский смартфон, будьте готовы к тому, что на нем может отсутствовать Плей Маркет и остальные сервисы Google. В таких случаях приходится производить инсталляцию программного обеспечения собственноручно. В этом нет ничего сложного, однако иногда возникают ситуации, когда подобный софт напрочь отказывается становиться на мобильное устройство. Давайте разберемся, что делать, если не устанавливается сервис Google Play на Андроид.
Способы устранения ошибки с инсталляцией Play Market
Проблемы с установкой сервисов Гугл Плей могут возникнуть по следующим причинам:
- сбой в работе операционки;
- использование неподходящей прошивки;
- повреждение установочного файла APK;
- неправильное удаление ранее имеющегося на гаджете Плэй Маркета;
Для устранения данных причин можно прибегнуть к таким методам:
- Скачиванию другого установочного файла Play Market.
- Нестандартной установке Гугл Плей.
- (планшета).
Если Play Market не устанавливается на ваш гаджет, первое, что нужно сделать, это скачать с интернета другой файл APK. При этом искать его следует на известных и проверенных ресурсах (например, на сайте 4pda.ru).
Причиной ошибки также может быть единичный сбой в работе Андроида. Поэтому следующим вашим действием должна стать и повторная инсталляция сервиса Google. Если и это не помогло установить Плей Маркет, значит, проблема имеет более серьезный характер и бороться с ней нужно более радикальными методами.
Сброс системы до заводских настроек
Рассматривая, почему не устанавливается Плей Маркет на Android, следует отметить причину, кроющуюся в конфликте сервисов Google с имеющимся на девайсе софтом. Конфликтатором может выступать любая программа, размещенная на устройстве. В этом случае оптимальным решением проблемы является сброс ОС к заводским настройкам:
Hard Reset повлечет за собой стирание с телефона всех пользовательских данных. Поэтому предварительно всю важную информацию рекомендуется скопировать в надежное место (например, на ПК).
Нестандартная установка Google Play
Если после Плей Маркет так и не установился на смартфон, можно попробовать произвести загрузку нестандартным путем. Дело в том, что на китайских аппаратах может быть не предусмотрен сервис GApps. В этом случае обычная инсталляция не приведет к желаемому результату.
В качестве установщика будем использовать менеджер файлов Mobile Go. Порядок действий будет следующим:
После выполнения описанных действий Плей Маркет на Андроиде должен заработать.
Очистка мобильного устройства от остаточных файлов
Если телефон покупался с рук, то есть до вас им уже пользовались, не исключено, что бывший владелец ранее устанавливал на него Play Market. В этом случае удаление приложения перед продажей девайса могло быть выполнено неправильно или же не до конца, в результате чего в системе сохранились остаточные файлы. Именно они и могут стать причиной сбоя при повторной установке сервисов Гугл.
Обычно остаточные файлы прячутся в папке data. Так как она является системной, то доступ к ней возможен только при наличии у пользователя root прав. Кроме программы для рутирования, вам также понадобится файловый менеджер Root Explorer, который прекрасно работает с системными каталогами.
Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему Play Market Google показывает сообщение «Приложение не поддерживается на вашем устройстве» и что можно сделать, чтобы скачать нужное приложение. Обо всем по порядку.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Наиболее эффективным методом решения проблемы будет использование утилиты Market Helper или ручное изменение данных о гаджете. В зависимости от причины проблемы может потребоваться .
Причины неполадки
Гугл Плей и разработчики приложений просто не могут определить модель и марку вашего гаджета, поэтому и отображается подобная ошибка при попытке скачать софт.
Для решения этой проблемы необходимо обмануть магазин приложений путем изменения исходной информации про собственный девайс. Например, после выхода игры Asphalt Xtreme пользователи телефона Xiaomi Redmi 3S по этой причины не могли загрузить ее. Еще приложение может быть просто несовместимо с гаджетом.
Еще причина отображения данного сообщения может быть связана с тем, что софт запрещен к инсталлированию в вашей стране. Данные запреты зачастую связаны с санкциями.
Установка VPN
Для обхода ошибки «Приложение не поддерживается на вашем устройстве» пользователю нужно скачать любой VPN клиент, после чего изменить страну. После посещения Гугл Плей с другого IP адреса проблема может быть решена.
Приложение Market Helper
Этот софт используется пользователями гаджетов Андроид с целью установки несовместимых приложений с устройством. Для работы с данной утилитой необходимы рут права.
Выполняем инструкцию:
Пользователю будет показано 4 выпадающих вкладки:
- Носители.
- Местоположение.
- Модель девайса.
- Тип гаджета.
Осуществится автоматическое заполнение всех данных для рабочего устройства. Информацию можно поменять путем выбора идентичных полей для иных моделей гаджетов. Устройства, с которых копируется информация, должны с приложением быть совместимыми.
Например, если на телефон нужно скачать игру, которая разработана для планшетных компьютеров, то укажите в выпадающем меню модель планшета. Так вы зарегистрируете в гаджете его данные, Гугл Плей его примет за новое устройство.
После ввода новых данных об устройстве жмем «Активировать». При отображении запроса рут на изменение данных соглашаемся с ним. Еще могут быть отображены предложения, чтобы согласиться с дополнительными правами софта, которые зависят от версии Андроид.
После выполнения всех действий отобразится надпись «Активировано успешно». Пользователь сможет увидеть модель гаджета, мобильного оператора.
Будет предложено посетить диспетчер устройств, где потребуется ожидать изменения данных устройства на новые. После этого при загрузке с Гугл Плей приложений ошибка отображаться не будет.
Некоторые программы на вашем гаджете могут некорректно функционировать. В действительности вы обманули магазин приложений. К примеру, девайс просто может не иметь нужного расширения экрана или используется маломощный процессор.
Ручное изменения данных про гаджет
Все те действия, которые выполняет утилита Market Helper, пользователь может выполнить вручную. Для этого необходимо отредактировать файл с названием build.prop путем внесение информации о другом девайсе.
Доброго времени суток! Сегодня мы с вами поговорим об одной довольно часто встречающейся ситуации, которая возникает при установке приложений на мобильные устройства с Android. И здесь речь идет про магазин .
Думаю, что многие пользователи встречались с такой проблемой, когда при инсталляции какой-либо программы, непонятно по каким причинам появляется сообщение вида "Не поддерживается на вашем устройстве ".
И здесь надо сказать, что проблема эта действительно нетривиальна и чаще всего встречается при использовании безродных китайских устройств. Хотя вроде бы и системные требования подходят, но тем не менее установка никак не проходит.
А все дело в том, что ни разработчики, ни сам магазин мобильных приложений могут просто не знать марку и модель используемого вами девайса, а потому и появляется вот такая ошибка:
Но выход из этой несправедливой ситуации есть и он довольно простой. Нужно просто обмануть Google Play, изменив исходные данные марки и модели Android-устройства. И делается это всего лишь за пару нажатий на экран.
Итак, первым делом нужно скачать маленькую программу под названием Market Helper с сайта ее разработчиков. Поскольку скачанный файл будет иметь расширение "apk", то ставить в систему его нужно согласно :
Также вышеуказанному приложению для полноценной работы обязательно нужны root-права. Что это за права и как их быстро получить, мы очень подробно говорили в . Кто не еще не читал, настоятельно рекомендуем.
Сама установка Market Helper`а стандартна и не должна вызывать затруднений:
После завершения инсталляции, наконец-то, запускаем приложение в работу:
И видим, что в главном окошке показаны данные нашего девайса. Согласитесь, что и вы не знаете модель под кодовым названием ra01 . Поэтому не стоит удивляться, что Google Play также реагирует ошибкой "Не поддерживается на вашем устройстве".
Так что давайте менять изначальные данные. Для этого нужно проделать несложные манипуляции, которые показаны на картинке ниже:
- Графа Device: следует выбрать значение Phone и указать нужную марку из предлагаемого списка;
- Графа Operator: нужно выбрать необходимую страну и сотового оператора. Могу ошибаться, но данная строка необязательна;
- После внесенных изменений, жмем на кнопку Activate внизу.
На этом шаге программка начнет выполнять свою хитрую работу и сразу попросит разрешение на получение root-прав. Конечно же, даем ей такую возможность:
И таким образом, доходим до пункта, где обязательно нужно будет активировать наш аппарат на Android в диспетчере устройств Google. Для этого нужно пройти по ссылке "Device Manager":
Здесь мы просто заходим на страницу сервиса и смотрим, присутствует ли мобильное устройство с подменными данными в общем списке:
На этом, ребята, все манипуляции с программой Market Helper закончены. Остался только один нюанс, который нужно выполнить. Для этого идем по пути "Настройки-Приложения-Play Market":
И нажимаем на кнопку "Стереть данные":
На этом этапе возвращаемся в магазин приложений и пробуем осуществить повторную установку нужной нам программы:
Как видно на рисунке выше, поганого сообщения "Не поддерживается на вашем устройстве" больше нет. Так что теперь мы точно знаем как с этим делом бороться. Таким образом, нам удалось обойти аппаратные ограничения системы.
Оказалось, что системная память переполнена и просто не хватает места. Но и здесь было найдено оригинальное решение, которое позволило все же установить желаемую программу, не удаляя ничего другого.
В интернете был найден и скачан apk-файл Яндекс Навигатора, который затем скопировали на флешку устройства и запустили для установки. При таком раскладе, места в системе почему-то хватило. Вот тому весомое доказательство:
И в рабочем состоянии:
Ну что же, друзья, на этом вопрос о том, что делать в случае если Google Play пишет сообщение "Не поддерживается на вашем устройстве" мы с вами очень подробно разобрали. Если остались какие-то вопросы, то прошу в комментарии.
А напоследок, предлагаю посмотреть очень шокирующее видео в котором показаны люди, которым реально повезло. Дай Бог каждому такое везение. Хотя, конечно же, лучше вообще не попадать в такие ситуации.
Все вопросы и ответыКак начать пользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн?
Чтобы начать пользоваться приложением, убедитесь, что у вас есть карта Сбербанка с подключенным СМС-банком. Скачайте приложение - откройте его и нажмите кнопку «Войти в Сбербанк Онлайн» - следуйте дальнейшим подсказкам.
Могу ли я установить мобильное приложение Сбербанк Онлайн на нескольких устройствах?
Вы можете установить мобильное приложение Сбербанк Онлайн на десяти различных устройствах.
Не могу пройти регистрацию в мобильном приложении. Мне не приходит СМС-пароль для подтверждения регистрации. Что делать?
Убедитесь, что карта, которую вы используете для регистрации в Сбербанк Онлайн:
1. выпущена Сбербанком и на её лицевой стороне расположен логотип Сбербанка,
2. до сих пор действует и не заблокирована
3. не является дополнительной
4. подключена к СМС-банку
Для проверки отправьте СМС на номер 900 с текстом «Справка». Если проблема сохраняется, позвоните в контактный центр по номеру 900 с мобильного телефона на территории России.
Не могу пройти регистрацию в мобильном приложении. Появляется сообщение «данный пользователь не найден в системе». Почему?
1. Проверьте карту, по которой регистрируетесь. Она должна быть выпущена Сбербанком, на её лицевой стороне должен быть логотип Сбербанка.
2. Убедитесь, что вы вводите правильный логин. Если регистрируетесь впервые и у вас нет логина, нажмите на кнопку «Нет логина или вы его забыли?» и попробуйте пройти регистрацию по номеру карты.
3. Убедитесь, что карта подключена к СМС-банку - вам будут отправлять СМС для подтверждения регистрации на привязанный номер телефона. Для проверки отправьте СМС-сообщение «Справка» на номер 900. Если проблема сохраняется, позвоните в контактный центр по номеру 900 с мобильного телефона на территории России.
Что делать, если у меня не подключен СМС-банк и я не могу продолжить регистрацию мобильного приложения?
Подключение СМС-банка нужно для того, чтобы мы могли отправить СМС для подтверждения регистрации на ваш телефон. Есть несколько способов подключить СМС-банк:
1. В банкомате Сбербанка
2. Если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона, для подключения услуги просто позвоните по телефону 900 с мобильного телефона на территории России, сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные
3. В офисе банка — захватите с собой паспорт
Что делать, если логин заблокирован?
Если ваш логин заблокирован, позвоните в контактный центр на номер 900 с территории России.
Неверно ввожу свой пароль. Что делать?
Созданный вами при последней регистрации код действует на всех ваших устройствах. Если вы забыли 5-значный код, просто нажмите на кнопку «Забыли код» и повторно пройдите регистрацию.
Почему я не вижу карту, счёт или вклад в мобильном приложении Сбербанк Онлайн?
Если вы не видите карту, счёт или вклад в мобильном приложении, попробуйте выйти и зайти заново — возможно, информация по ним еще не успела обновиться. Также помните, что настройками видимости карт, вкладов и счетов можно управлять в интернет-банке Сбербанк Онлайн: «Настройки» → «Безопасность и доступы» → «Настройка видимости продуктов». Убедитесь, что ранее не отключали в настройках те продукты, которые ищете. Если и в настройках видимости вы не видите нужные счета, обратитесь в контактный центр по номеру 900 с мобильного телефона на территории России.
При установке мобильного приложения Сбербанк Онлайн появляются ошибки: «ошибка 24», «ошибка 491», «ошибка 504» и другие. Что мне делать?
Это ошибка не связана с работой мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Для устранения проблемы обратитесь в контактный центр производителя вашего телефона или задайте вопрос поддержке Google.
Если проблема сохраняется, позвоните в контактный центр по номеру 900 с мобильного телефона на территории России.
Что за проверка осуществляется каждый раз при входе в мобильное приложение Сбербанк Онлайн?
Проверка при входе необходима для безопасного использования приложения: в наше приложение встроен антивирус, который проверяет ваше устройство на наличие угроз — вирусов и уязвимостей в прошивке.
Почему при входе в мобильное приложение я вижу сообщение «неоригинальная прошивка или имеется Root-доступ»?
Это значит, что в вашем телефоне была обнаружена угроза, которая потенциально может отключить защитные механизмы, заложенные производителем мобильной платформы. Для сохранности ваших средств приложение будет работать в ограниченном режиме — вам будут доступны только переводы между своими счетами и платежи по шаблонам. Осуществить операции не по шаблону, создать шаблон вы сможете или в личном кабинете Сбербанк Онлайн на компьютере, или после устранения угроз. Для консультации по устранению угроз обратитесь в контактный центр производителя вашего смартфона.
При входе в мобильное приложение Сбербанк Онлайн исчезла возможность войти по Touch ID или Face ID. Что делать?
Если ваш смартфон поддерживает Touch ID или Face ID, сначала убедитесь, что эта функция включена в настройках самого телефона и в настройках мобильного приложения (можно зайти по 5-значному коду).
Если всё включено, но Touch ID или Face ID по-прежнему отсутствуют, попробуйте сбросить регистрацию (кнопка «Выйти» на экране ввода 5-значного кода) и пройти её заново.