Некоторые пользователи иногда сталкиваются с ситуацией, в которой не получается выключить ноутбук, используя панель «Пуск». После перехода в панель «Пуск» и нажатия кнопки «Завершение работы» экран компьютера потухает, но сам он продолжает работать.
Для решения данной проблемы могут потребоваться некоторые знания и умения. Произойти подобная ситуация может на любой операционной системе. Данный обзор будет посвящен этой проблеме и способам ее устранения.
Проблемы в программной части
Наиболее распространенной причиной возникновения подобной ситуации являются аппаратные или программные сбои. Проблемы с работой аппаратной части могут возникнуть в случае установки новых драйверов или их обновлений. Подобная ситуация может возникнуть также и при подключении нового устройства. Возможна, она связана с функционированием особых программ, которые задействуют специальные службы и не дают персональному компьютеру отключиться. Именно о них сегодня и будет идти речь.
Устраняем проблему в минимальные сроки
Если вам необходимо немедленно выключить ноутбук, а используя панель пуск сделать это не получается, можно попробовать отключить его вручную. Чтобы осуществить данную операцию, достаточно удерживать кнопку включения устройства до той поры, пока оно не отключится. Как правило, этот период времени составляет от 5 до 10 секунд. Однако очень часто использовать данный способ отключения не рекомендуется. Это может быть опасно для вашего компьютера. Но если других вариантов нет, остается только этот способ. Возможны ситуации, в которых персональный компьютер выключается через «Пуск», но на это уходит много времени. Это может быть связано с деятельностью программ, замедляющих отключение ноутбука.
Главное меню
Теперь перейдем к активным действиям. Что же можно предпринять, если не удается отключить ноутбук, используя меню «Пуск»? Прежде всего, необходимо разобраться с вопросом электропитания устройства. Такой вариант подойдет не только для портативного устройства, но и для персонального компьютера, который отказывается отключаться через меню «Пуск».
Данный метод можно использовать для всех типов операционных систем. Первое, что нужно сделать, это зайти в диспетчер устройств компьютера. Лучше использовать быстрый способ для перехода к диспетчеру. Для этого используйте комбинацию клавиш «Win»+ «R». В результате появится окно, в котором будет нужно ввести следующее: «devmgmt.msc». После этого достаточно просто нажать «Enter».
После того, как вы окажитесь в диспетчере устройств, выберите раздел «Контроллеры USB». В данном разделе особое внимание следует уделить устройствам типа «Generic USB Hub» или «Корневой USB-концентратор». В большинстве случаев на компьютере присутствует несколько подобных устройств. Для каждого подобного устройства необходимо выполнить описанные ниже действия. Нажмите на выбранное вами устройство левой кнопкой мыши, после этого щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Обычно он находится в самом низу. В результате перед вами появится новое окно, в котором нужно будет найти пункт «Управление электропитанием». Возле пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» скорее всего будет стоять галочка. Вам нужно будет ее убрать. После того, как вы уберете галочку, сохраните выполненные изменения.
Теперь можете снова попробовать отключить ноутбук, используя меню «Пуск». Если ноутбук все равно не отключиться, попробуйте перезагрузить его и снова попробовать выполнить данную операцию, используя меню «Пуск». Данный вариант устранения проблемы эффективен в большинстве случаев, при условии, что вы все сделали правильно. Но если у вас по-прежнему не получается выключить ноутбук, используя меню пуск, то возможно следует попробовать другие варианты устранения данной проблемы.
Отключению ноутбука через меню пуск могут препятствовать некоторые службы и программы, которые просто не отключаются в автоматическом режиме. Данную проблему можно решить.
Отказ при работе приложений
Если у вас не получается выключить ноутбук через меню «Пуск», то возможно это связано с отключением всех процессов программ, один из которых не реагирует на команды пользователя. В результате компьютер просто зависает. Наиболее эффективный и простой способ, который можно использовать для решения этой проблемы – это выявление наиболее проблемных программ и служб.
Для того, чтобы выявить проблемные программы, необходимо зайти в монитор стабильности системы. Сделать это довольно просто. Нужно зайти в «Панель управления» и открыть центр поддержки. В открывшемся окне нужно выбрать вкладку «Обслуживание» и просмотреть монитор стабильности. В данном разделе вы сможете увидеть возникшие системные сбои и исправить при необходимости определенные параметры.
В наш век технического прогресса, компьютер - это уже неотъемлемая часть жизни. Но при всей мощности новых разработок, часто и они дают сбой в работе. Распространённая проблема, это выход из системы и отключение. Но решение, конечно, есть и сейчас мы рассмотрим все способы.
Как можно выключить ноутбук
- Закрыть все работающие программы. Текстовую или иную важную информацию сохранить.
- Левой кнопкой мыши нажимаем на значок «Пуск». Он располагается в левом нижнем углу экрана и имеет вид сферы, внутри которой несколько деформированный квадрат, разделённый на четыре, окрашенные в разные цвета части.
- В появившейся панели с правой стороны самый нижний пункт имеет, как правило, название «Сон» и рядом стрелочка. Подводим курсор к ней, у нас выпадает ещё одна небольшая панель, на которой необходимо выбрать пункт «Завершение работы».
- На вопрос системы о том, что, действительно ли мы хотим завершить работу, соглашаемся нажатием на «да».
Однако бывают ситуации, когда это сделать невозможно.
Почему не выключается ноутбук
Вариантов может быть несколько.
- Проблема с программами и установочными комплектующими драйверами
Любые программы и драйвера должны быть лицензионными и устанавливаться специалистом. Но это в идеале, на практике же пользователи «скачивают» программы с просторов интернета. Объяснение такой беспечности весьма простое - бесплатно.
Нет смысла говорить, что даром никто не предоставит софты, драйвера и прочее обеспечение и, скачивая эти программы, пользователь получает в виде «бонуса» полный доступ к своему устройству со стороны третьих лиц.
Последствия распространённые, заработок за счёт ресурсов и затрат по оплате электроэнергии компьютера жертвы. Потеря персональных, особенно банковских данных и, как следствие денежных средств.
Но основная проблема при такой загрузке, это вирусное программное обеспечение. Именно оно не позволяет не только выключить ноутбук, но и создаёт замедление в работе и «зависание» т. е. отсутствие реакции системы на команды.
Важно! Загрузка программ, софта, драйверов с лицензионных сайтов не даёт гарантии их качества. Лицензионные сайты часто подделываются мошенниками, безопасное программное обеспечение не может быть без оплаты.
Исправление ситуации простое. Сканируем систему антивирусом на наличие вредоносного обеспечения и удаляем его безжалостно.
- Неисправность самой техники
Программисты часто называют компьютеры «железо». Отчасти они правы. При всех своих возможностях это всего лишь детали, которые имеют срок работы. В среднем от пяти до семи лет. После чего выходит из строя, что приводит не только к невозможности выключить ноутбук, но и вообще его использовать.
В данном случае решением будет только лишь профессиональный ремонт в сервисном центре.
- Загруженность жёсткого диска. Неверные настройки
В панели управления переходим во вкладку установка и удаление программ. Выбираем программы, которые не используются и удаляем.
Важно! Процедуры по разгрузке памяти, в том числе и дефрагментацию диска надо проводить не реже одного раза в две недели. Особое внимание уделить играм, они занимают много оперативного пространства.
Можно осложнить использование даже исправной техники, если изменить настройки. Особенно это касается данных энергопитания ноутбука. Что непременно скажется на сложности при отключении ноутбука.
Исправляем это так. Заходим в диспетчера устройств, находим вкладку «контролёры USB». Обращаем внимание на все устройства, в которых упоминается USB. Их будет несколько и каждое нужно открыть левой кнопкой мыши. Появится пункт «свойства» переходим в «управление электропитанием».
Убираем галочки везде, где будет разрешение об отключении устройства. Сохраняем изменения и пробуем выключить технику по стандартному сценарию.
Не выключается ноутбук через пуск
Очень часто складывается ситуация, когда пользователь всё сделал верно, попытался выйти из системы через меню кнопки «Пуск», но система «зависла». В этом случае нужно провести мониторинг системы стабильности.
Левой кнопкой мыши активируем приложение «Пуск», далее «панель управления», теперь выбираем «центр поддержки». После чего нам нужна вкладка «обслуживание» и собственно «монитор системы».
В данном разделе даже интуитивно понятно, где именно удалить галочки, тем более что при наведении курсора высветиться справка, для чего служит тот, или иной пункт. После этих действий пробуем ещё раз завершить работу.
Ноутбук пишет завершение работы и не выключается
Перед тем как выключиться любая операционная система ставит в известность оповещением о том, что идёт завершение работы. Такая ситуация является нормой, если длиться не более десяти секунд.
Однако если это происходит продолжительно, то возникает закономерный вопрос: почему ноутбук не выключается до конца?Надо понимать, что в это время система завершает все открытые процессы. Визуально, мы в это время можем видеть свободный от открытых «окон» экран монитора, но операционных программ и приложений в это время может быть открыто до 70 штук. Это абсолютно нормально, все они необходимы для полноценного функционирования системы.
В такой ситуации целесообразно «ускорить процесс». Для этого мы заходим в диспетчера задач. Нажимая и удерживая клавиши в таком порядке: Ctrl + Alt + Del. У нас откроется небольшое окошко с меню. Далее выбираем последний пункт « Запустить диспетчер задач».
Открывается приложение, вот именно тут мы и видим все незавершённые процессы, которые не позволяют ноутбуку корректно завершить работу. Необходимо левой кнопкой выбрать вкладку «Процессы». Подводим курсор мыши и нажимаем правую кнопку, открывается список задач. Можно выбрать «завершение процесса» либо «завершить дерево процессов». В первом случае мы закроем одно приложение, во втором их может быть несколько взаимосвязанных.
Некоторые приложения могут не закрыться, в этом случае система даст стандартное предупреждение о том, что данный процесс закрыть невозможно, так как он используется одной или несколькими программами. Не обращаем внимание. Эти вкладки мы оставим.
Теперь снова пробуем выключить через меню приложения «Пуск».
Совет. Закрывать процессы удобнее всего, да и быстрее с тех, чьи показатели в цифрах по занимаемой памяти выше остальных.
Как отключить ноутбук, если он не отключается
Если ситуация настолько сложна, что ни один из вышеперечисленных советов не помог, или неосуществим ввиду отсутствия реагирования на команды, то можно воспользоваться «экстремальным выходом». Нажимаем и удерживаем на протяжении пяти секунд кнопку питания. Располагается, как правило, над клавиатурой в правом верхнем углу.
Но эти действия допустимы лишь в самой крайней ситуации, так как очень плохо влияют на работу ноутбука. После того как удалось выключить, при помощи этой же кнопки включаем компьютер и входим в безопасный режим.
Обязательно выявляем причину произошедшего. Её необходимо не только обнаружить, но и устранить.
- Первоначально, проверяем наличие вредоносных программ.
- Чистим память, удаляя всё, что не имеет отношение к первоначальной установке.
- Проводим дефрагментацию диска.
Пробуем выключить по правилам через «Пуск». Часто этих простых действий бывает уже достаточно, чтобы восстановить работоспособность системы. Если мы всё ещё имеем нарекания к работе, повторяем алгоритм.
- Входим в безопасный режим, повторно осуществляем диагностику и очистку.
- Переходим в панель управления, где проверяем настройки энергопитания.
Если все вышеперечисленное не принесло ожидаемого результата, придётся перезагружать систему. Любой ноутбук имеет такую возможность, для этого при включении нужно удерживать клавишу F4.
Безусловно, процесс длительный, есть большая степень риска, что некоторые программы и данные не будут сохранены и даже в случае резервного копирования возможна их некорректная работа, либо вообще отсутствие их запуска.
Но эта крайняя мера в любом случае лучше, чем безуспешные попытки самостоятельного ремонта, которые непременно приведут к технической неисправности не только операционной системы, но и непосредственно самого ноутбука. Бережное отношение и внимательное отношение к данным, которые вы устанавливаете, обеспечат вашей технике долгий и плодотворный процесс работы.
Многие пользователи Windows 7 сталкиваются с такой проблемой – при попытке выключения компьютера через «Пуск» система не завершает работу. Это может сопровождаться затуханием монитора или зависанием на экране надписи «Завершение работы». В этой статье мы рассмотрим, почему не выключается компьютер через Пуск Windows 7.
Некорректная работа программного обеспечения, устаревшие драйвера, активность вирусов и сбои в работе системных служб – это наиболее распространённые причины проблем с выключением ПК. Разберём их.
- Находим «Панель управления», перемещаемся в «Центр поддержки»
- Нажимаем на «Показать журнал…».
- Находим ошибку и смотрим, какой компонент системы её вызвал.
- Удаляем проблемное ПО или убираем его из автозагрузки, либо отключаем службу, мешающую отключению ПК.
После отключения компонентов нужно попробовать выполнить перезагрузку компьютера.
Выполняем «чистую» загрузку
Если журнал стабильности не выявил ПО, ставшее причиной проблем с завершением работы, можно попробовать запустить систему в «чистом» режиме – при нём с системой запустятся только те компоненты, которые необходимы для работы.
Инструкция такова:
- Прожимаем комбинацию клавиш Win +R , вставляем команду «msconfig», нажимаем на «ОК».
- Открываем вкладку «Общие», активируем «Выборочный запуск» и пункт «Загружать системные службы».
- Переходим в «Службы» и отключаем отображение системных служб, после чего отключаем все сторонние.
Если система выключится и запустится нормально, значит проблема кроется в одной из пользовательских программ. Такая диагностика поможет выявить и удалить нестабильный компонент.
Вспомните, когда именно возникла проблема с выключением. Если сбой появился после установки какого-либо системного обновления, то его нужно удалить. Для этого:
- Открываем «Панель управления», находим «Программы…».
- Кликаем по «Просмотр установленных обновлений».
- Находим по дате последнее установленное обновление и удаляем его.
Часто ошибка связана с новыми версиями драйверов, конфликтующих с системой. Если компьютер перестал выключаться именно после обновления драйверов, можно выполнить восстановление системы:
- Открываем «Пуск», нажимаем правой кнопкой на «Компьютер», выбираем «Свойства».
- Нажимаем на «Защита системы».
- Кликаем по кнопке «Восстановление». Выбираем точку восстановления, на дату создания которой компьютер выключался нормально. Восстанавливаем систему.
Перед восстановлением можно провести проверку файловой системы антивирусом – возможно, выключению устройства препятствует активность вирусов.
Если попытки решения программных причин не привели к успеху, то стоит обратить внимание на аппаратные сбои.
Находим проблемное оборудование
Ошибки в работе оборудования могут мешать завершению работы системы. Проверить наличие сбоев можно через специальную системную утилиту:
- Открываем «Панель управления» и находим «Диспетчер устройств».
- Находим оборудование, на иконке которого изображён восклицательный знак. Переходим в «Свойства».
- Проверяем статус ошибки в строке «Состояние устройства». Отключаем устройство, если оно не нужно, либо обновляем (или откатываем) драйвера – сделать это можно через вкладку «Драйвер».
Комплексное обновление драйверов можно провести с использованием специальных утилит – например, DriverPack Solution.
Этот пункт актуален для владельцев ноутбуков. Попробуйте перейти в «Диспетчер устройств» и открыть раздел «USB-контроллеры». Кликните правой кнопкой по каждому из них, перейдите в «Свойства» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение…».
Видеоинструкция
Прикрепляем короткое видео для тех, кто не желает читать статью.
Заключение
Проблемы с выключение носят вполне закономерный характер – при правильной и последовательной диагностике вы быстро выявите причину сбоя.
Ситуация, в которой не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, часто беспокоит пользователей. Проявляется она по-разному (в зависимости от устройства) - экран ПК не отключается, на ноутбуке активны все индикаторы, за исключением питания, но система охлаждения все еще работает и т.п. В этой статье рассказано, как исправить проблему и предотвратить ее дальнейшее появление в Windows 10.
Настройка системы
Проблема относится исключительно к настройке ОС и ее компонентов.
Ноутбук
Обратите внимание! Предлагаемые решения применимы для лэптопов с ЦП Intel.
Некоторые компоненты Intel могут стать причиной неправильного выключения. В таком случае:
После перезапуска компьютера в диспетчере устройств появится одноименное устройство.
Также может помочь отключение функции Fast Boot.
Обратите внимание! Для выполнения этого действия необходимо владеть правами администратора.
После перезапуска ПК проверьте наличие проблемы.
Персональный компьютер
На ПК необходимо запретить отключение корневого USB-концентратора.
Проверьте, устранилась ли неполадка, предварительно перезагрузив ПК.
Выводы
Ситуация, когда не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, является программной. На лэптопах с ЦПУ Intel необходимо деинсталлировать или установить заново системные компоненты, а на ПК - запретить отключение корневого USB-концентратора.
Если после того, как вы выбираете команду «Перезагрузка устройства» или «Завершение работы» - найти их можно в меню «Пуск», при этом ничего не происходит, не стоит сразу же паниковать. Такая проблема является вполне типичной и происходит довольно часто. Давайте рассмотрим основные способы решения возникшей неисправности.
Причины
Если не выключается ноутбук после завершения работы, что может стать причиной? В первую очередь давайте определим, как именно все происходит:
- компьютер вообще никак не реагирует на команды;
- лэптоп высвечивает заставку «Завершение работы», но после этого ничего не происходит.
Сбои можно условно подразделить на два вида:
- Программные. ОС не может закрыть программы для того, чтобы выключить ноут.
- Аппаратные. Такое обычно случается после того, как пользователь подсоединяет новое устройство, либо устанавливает новые драйверы.
Как решить проблему?
Если не выключается ноутбук после завершения работы Windows, ситуацию можно исправить, прибегнув к следующим способам:
Деинсталляция утилиты, которая провоцирует проблему. В первую очередь понадобиться выяснить, какая именно программа влияет на работу ноутбука. Для этого понадобиться открыть монитор стабильности системы. Сделать это можно следующим образом:
- нажимаем сочетание кнопок Win+R - после этого запуститься инструмент «Выполнить»;
- далее вставляем строчку %windir%\system32\control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page
- pageReliabilityView - скопировать ее можно отсюда (правой кнопкой мышки);
- нажимаем ОК;
- появится отчет - в нем можно будет посмотреть, какая служба либо утилита вызывает ошибку;
- если нашли программу, которая провоцирует сбой, ее нужно удалить и исключить из автоматической загрузки;
- если проблема в определенной службе - в таком случае ее нужно просто отключить.
Если все равно ноутбук не выключается при завершении работы - тогда пробуем следующий метод.
Проверяем операционную систему на наличие вирусов. Многие вирусы скачиваются самостоятельно - обычно это происходит, если ваша антивирусная утилита устарела. Необходимо инсталлировать новую, уже проверенную программу, после чего включить полное сканирование системы. Программа самостоятельно проверить файлы, ненужные удалит.
Восстанавливаем систему. Иногда проблема появляется после того, как вы обновили некоторые драйверы. Во все ОС имеется встроенная программа, которая поможет вернуть все системные файлы на определенный момент. Самое главное - она не затрагивает изменения, которые пользователь внес в систему. Чтобы запустить восстановление, делаем следующее:
- открываем инструмент «Выполнить» - как это сделать, мы описали ранее;
- в строчке прописываем rstrui.exe и подтверждаем действие путем нажатия клавиши ОК;
- высветятся возможные точки восстановления, вам нужно выбрать подходящий вариант;
- подтверждаем действие.
Устраняем конфликт ЮСБ-устройств. Если вы все делаете правильно (пуск завершение работы), ноутбук не выключается при этом, можно попробовать деактивировать управление питанием ЮСБ-концентратора. Чтобы это осуществить, действуем следующим образом:
- нажимаем Win+R;
- в диалоговое окошко копируем devmgmt.msc;
- находим раздел под названием «Контроллеры USB»;
- вы увидите устройства под названием «Корневой USB-концентратор», а также «Generic USB Hub»;
- на них нужно поочередно нажимать правой кнопкой тачпада;
- как только высветится команда «Свойства», в ней выбираем «Управление электропитанием»;
- уберите пометку везде, где есть пункт, который разрешает отключение лэптопа для экономии электроэнергии.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло - следует обратиться за помощью в сервисный центр.