Легкий способ вспомнить, какой у вас номер - позвонить кому-нибудь. Тогда достаточно просто поинтересоваться, какие цифры высветились на экране. Но этот вариант проверки не подходит, если баланс своего телефона отрицательный. Затруднительно сделать дозвон с модема или планшета. Для таких ситуаций оператор предусмотрел бесплатные способы, как узнать свой номер МТС.
Как узнать самостоятельно?
Номер устанавливается с помощью определенной USSD-команды, звонка или по смс. Все необходимо делать со своего телефона, по которому нужна информация:
- Набрать команду *111*0887# , нажать кнопку вызова. Искомые цифры придут в ответной смс. Проверить номер командой можно в роуминге и при отрицательном балансе. Бесплатный справочный портал МТС-Сервис позволит определить номер, если не знаешь команды быстрого перехода (используйте коды *111*0887#). С мобильного устройства или приложения необходимо отправить запрос *111#, в открывшемся меню выбрать «3» («Тарифы»), затем «2». Ответное сообщение сможет показать нужные сведения. Комбинацией пользуются с модема. Приложение «МТС Коннект» содержит специальный раздел для отправки и получения сообщений, управления счетом посредством USSD-запросов.
- Послать бесплатную смс с текстом «0887» на 111 . На счету необходим положительный или нулевой баланс. Информацию можно посмотреть в ответном сообщении.
- Позвонить на 0887 , прослушать голосовой ответ. Вызов не тарифицируется; его можно совершить из любого региона России. Услуга доступна с минусовым балансом.
Легко узнать собственный номер с помощью мобильных приложений. После вставки сим-карты телефон автоматически устанавливает опцию «Меню SIM». Необходимо выбрать раздел «Услуги», перейти в «#Мой номер». Смартфон подскажет информацию любым доступным способом: наберет 0887 либо примет смс. Мобильное приложение «Мой МТС» может показать искомые цифры, которые будут указаны в первой строчке левого вертикального меню.
Помощь консультанта call-центра
Вышеперечисленные способы, как узнать номера телефонов МТС, не всегда срабатывают. Особенно, если на сим-карте включен запрет использования USSD-запросов.
В таких случаях нужно позвонить консультанту контактного центра и узнать, какой номер у вашего телефона. Вызов бесплатен, доступен при минусовом балансе в пределах своего домашнего региона, во внутрироссийском и заграничном роумингах:
- 0890 для клиентов МТС (в России);
- 8-800-2500890. Линия обрабатывает звонки со стационарных телефонов или мобильных других операторов (на территории России). Для «родных» абонентов она тоже доступна, причем вызовы имеют приоритет выше, чем у короткого 0890. Как следствие, человек быстрее дозванивается;
- +7-495-7660166 для международного роуминга.
Проверить сведения и посмотреть, какой номер у телефона, вправе только его владелец. Сотрудник call-центра или офиса обслуживания должен идентифицировать абонента, проверка включает в себя: ФИО, данные паспорта или кодовое слово. Если клиент звонит не с МТС, оператор проконсультирует по действующим заключенным контрактам. Возможно, сотрудник спросит номер симки.
Как узнать номера сим-карт у МТС? Это комбинация из 20 цифр, выбитых на болванке симки рядом с чипом. Если звонящий - владелец sim-карты, консультант подскажет и поможет найти любую информацию по ней.
Рекомендуется сохранять текстовые подсказки оператора и документы, полученные при покупке контракта, чтобы, в случае подобной необходимости, можно было легко проверить нужные данные, посмотреть комбинацию симки — словом, найти максимум детальной информации. А чтобы проще управлять услугами, найти тарифы, показать расходы - пользоваться приложением «Мой МТС».
В этой заметке вы узнаете, как проверить все свои номера МТС в личном кабинете на официальном сайте.
Проблема актуальна для любого мобильного оператора России и для тех стран, где стартовые пакеты продаются по паспорту.
Суть проблемы
Есть вероятность, что вашими паспортными данными воспользовались мошенники и сейчас используют номер МТС (как и любого другого оператора), зарегистрированный на вас.
Особенно актуально для Крыма, т.к. в ажиотаже в 2014 году многие оставляли свои паспортные данные первому попавшемуся торговцу стартовыми пакетами МТС-Россия.
Вот пример данной проблемы в одном из сообществ соц.сети ВКонтакте:
Чем это может вам грозить?
Баланс номера, о котором вы не знали, может уйти в «минус» , и вам начнут звонить с просьбой погасить задолженность. Суммы могут достигать довольно внушительных значений (сотни и тысячи рублей) и дело может дойти до суда.
Если же номер , которым вы пользуетесь, зарегистрирован на неизвестного человека , то под угрозой :
- Все ваши аккаунты в социальных сетях
- Ваша электронная почта
- Электронные кошельки
- И даже ваш банковский счет
Ведь законный владелец номера может с помощью паспорта восстановить «ваш» номер на себя и воспользоваться всем перечисленным выше!
Могут быть и другие последствия, более обременительные, но не будем портить себе настроение, а просто проверим, сколько телефонных номеров МТС на вас зарегистрировано.
Инструкция по поиску номеров в личном кабинете МТС
1. Перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ для входа в личный кабинет МТС и введите любой свой номер МТС и пароль (если вы не регистрировались, можно нажать ссылку «Получить пароль по SMS»):
2. После входа в личный кабинет сверху справа найдите ссылку «Настройки» и нажмите на неё (кстати, сразу проверьте, ваши ли фамилия, имя, отчество указаны под кнопкой «Настройки»):
3. На открывшейся странице нажмите на пункт «Список договоров» , затем на ссылку «Ознакомьтесь со списком договоров» :
4. На странице «Список договоров» нажмите кнопку «Сформировать отчет» (появится надпись: «Запрос зарегистрирован!»):
5. Через несколько секунд обновите страницу , у вас должна появиться ссылка «Список договоров на XX.XX.2016» , нажмите на неё:
6. Перед вами откроется список всех договоров с перечнем активных номеров МТС (все номера, зарегистрированные на вас указаны в столбике «Абонентский номер»):
Дополнение: если номера телефонов не отображаются
Если на шестом шаге не видны номера телефонов, то воспользуйтесь формой отправки отчета на e-mail на этой же странице (она находится чуть выше).
По шагам:
- Найдите заголовок «Сформировать отчет и отправить на e-mail»
- Введите свой e-mail
- Нажмите кнопку «Отправить на почту»
К вам на электронную почту придёт письмо с полной таблицей , в которой указаны и номера договоров и номера телефонов (абонентский номер).
Что делать, если в личном кабинете не ваша фамилия?
Если в личном кабинете МТС-Россия при входе по вашему номеру телефона указана не ваша фамилия, имя и отчество, то есть два варианта решения.
- Вы получали номер по паспорту и у вас есть договор: обратитесь в службу поддержки МТС и опишите проблему с указанием номера договора.
- Вы получали номер без паспорта: придётся купить новый стартовый пакет и привязать к нему все ваши аккаунты в соц.сетях, e-mail, электронные кошельки, в общем, во всех сервисах, где вы указывали свой номер, заменить его на новый. После этого вы также можете попробовать решить вопрос с техподдержкой.
Повторю, что этот случай более опасный, чем следующий, т.к. ваш номер может быть заблокирован любой момент и вы можете потерять все ваши аккаунты, которые привязаны к этому номеру.
Что делать с лишними номерами МТС?
Если в перечне есть номера МТС, о которых вы не знали, срочно обратитесь в службу поддержки по номеру 0890 или по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/ , можно задать вопрос в социальных сетях, например,
У большинства новоиспеченных абонентов довольно часто возникает вопрос «Как узнать свой номер МТС?». И это понятно, ведь мало кто способен сходу запомнить одиннадцатизначный телефонный номер. И вот приходит время пополнить баланс, а вы не можете этого сделать, поскольку не помните номер своей SIM-карты. Что ж, я помогу вам решить эту несложную задачу и расскажу обо всех доступных способах узнать свой номер МТС.
Как узнать свой номер телефона МТС - все способы
- Комбинация клавиш
, которая поможет узнать свой телефон МТС-Россия: ✶
111
✶
0887
#
. Ответ с вашим номером телефона поступит в виде СМС-сообщения.
Этой комбинацией можно пользоваться как в домашней сети, так и роуминге по России или за границей, и даже если телефон заблокирован, а отправка запроса совершенно бесплатна.
- Узнать свой номер МТС через СМС
проще простого: нужно отправить сообщение с текстом 0887
на короткий номер 111
. Ответ вы также получите в виде СМС-сообщения.
Отправка СМС на короткий номер 111 бесплатна только в домашней сети. При нахождении в роуминге стоимость исходящих СМС-сообщений определяется роуминговыми тарифами МТС на услуги связи.
- Узнать номер своей сим-карты МТС можно по телефону
0887
и автоинформатор продиктует номер вашей симки. Правда, по отзывам многих абонентов, во время соединения часто бывают помехи, и понять что говорит автоответчик очень сложно. Так что лучше воспользоваться первыми двумя способами, если хотите быстро узнать свой номер телефона МТС.
В домашней сети звонок на номер 0887 бесплатный, а в роуминге за соединение придется платить в соответствии с роуминговыми тарифами.
Итак, мы разобрались как узнать свой номер МТС на телефоне, но что делать, если симка используется в модеме, iPad’е или планшете - словом, в тех устройствах, с которых невозможно ни позвонить, ни отправить USSD-запрос или СМС? Ответ в статье.
Альтернативные способы узнать номер своей SIM-карты МТС
Здесь я не расскажу ничего нового, но в некоторых случаях эти советы могут сильно пригодиться и стать едва ли не единственной возможностью узнать свой номер МТС. Особенно, если речь идет о том, чтобы узнать номер симки в планшете или модеме:
- СМС от оператора.
При подключении, когда вы в первый раз включаете телефон с новой симкой, оператор заботливо присылает вам СМС с вашим номером. В нем так и написано: «Ваш номер телефона +7-123-456-7890». Так что если вы еще не успели «почистить» телефон до того, как забыли свой номер, можно поискать эту СМСку во входящих. - Конверт из-под SIM-карты.
Да-да, он может пригодиться, потому что как раз на этом самом конверте указан номер карточки, которая стоит у вас в планшете. Или модеме. Или iPad’е. - SIM-меню.
На всех SIM-картах МТС есть сервисное меню «МТС-ИНФО». Его можно найти в списке установленных приложений вашего смартфона. Откройте SIM-меню и выберите пункт «Услуги МТС», а затем «Мой номер». Через несколько секунд вы получите СМС с номером вашего телефона. - Мобильное приложение.
Можно установить на свой девайс мобильное приложение «Мой МТС» и посмотреть свой номер через приложение - он будет указан на главном экране. Правда, приложение не работает без Интернета. Так что, если на симке закончились деньги, этот вариант не сработает. - Звонок оператору.
Пожалуй, это крайняя мера, чтобы узнать свой номер телефона МТС или SIM-карты в другом устройстве. Дело в том, что
Узнать свой номер на МТС можно совершенно бесплатно. Эта информация доступна через СМС и USSD-команду, посредством звонка в контактный центр, она есть даже в настройках смартфона. Рассмотрим все существующие способы.
Очень быстрый способ - набрать комбинацию *111*0887#. Эта операция бесплатна в домашнем регионе, в поездках по стране и миру.
Чтобы проверить номер через СМС, достаточно отослать цифру «6» на 111. Это позволит обратиться к конкретному пункту интерактивного меню мобильного портала, находящегося по тому же адресу. Информация придёт в ответном уведомлении.
USSD-команда или СМС могут не сработать, если в момент отправки наблюдаются проблемы со связью. Например, перегружена линия или сложные погодные условия.
Звонок в контактный центр
Помимо общей информации по договору, включая техническую поддержку, пользователь может решить вопросы, связанные с блокировкой или утерей телефона, и многое другое.
Контакты:
- бесплатный звонок на 0890 по России и в сетях МТС-Украина и МТС-Беларусь;
- международный роуминг - +7 495 766-01-66;
- бесплатный вызов с городских устройств или других операторов - 8 800 250 0890.
Перед тем как звонить, необходимо убедиться в том, что под рукой нет договора, заключённого с оператором, или коробки с карточкой, которые получает каждый клиент при покупке.
Мобильный портал 111
МТС-сервис открывается после набора команды *111# или вызова на тот же номер. Следуя инструкции, абонент может узнать всю необходимую ему информацию, включая:
- подключение и отключение услуг и опций;
- пополнение счёта;
- смена тарифного плана;
- состояние счёта.
Сервис совершенно бесплатный. Для современных устройств рекомендуется установка мобильного приложения.
Если перечисленные способы не работают по какой-либо причине, можно позвонить другому абоненту, находящемуся поблизости. Или определить свой номер в его списке контактов. Это самый простой и надёжный вариант, если, к примеру, не работает связь, пользователь находится в труднодоступной местности или устройство или симка утеряны.
В каждом телефоне есть настройки сим-карт, в которых указывается телефонный номер.
Посмотреть его можно в соответствующем разделе.
При наличии на устройстве установленного приложения оператора можно быстро посмотреть свой номер и другую пользовательскую информацию. Для этого достаточно нажать на иконку меню в левом верхнем углу. Информация будет в самом верху экрана.
Этот способ сработает, если абонент ранее авторизовался в приложении, и оно сохранило его данные.
Как узнать номер USB-модема МТС
Информация указывается при заключении договора. Если договора под рукой нет, можно связаться с оператором через call-центр и запросить сведения по своему имени. Так можно узнать данные по всем номерам, привязанным к одному клиенту. Для USB-модемов в том числе доступны USSD-команды. Откройте приложение «МТС-Коннект», перейдите на вкладку «Вызов», наберите команду *111*0887# после нажмите кнопку. После обработки запроса во вкладке «SMS» будет сообщение, содержащее номер модема.
Как и любой другой оператор, МТС предусмотрел массу способов узнать мобильный. Но зачастую пользователю даже не нужно связываться с контактным центром или отправлять СМС, поскольку эта информация указана в настройках смартфона.
Время чтения: 3 мин.
Скажите, помните ли вы номер своего мобильного телефона? Наверняка нет – раз читаете эту статью. И в этом нет ничего удивительного. Причин подобному может быть множество: новая сим-карта; был записан, но случайно удалился; просто забылся… Тем не менее, бывают ситуации когда нужно срочно узнать или уточнить свой собственный номер, например, если нужно пополнить счет через банкомат или оставить свои контакты.
Конечно, первое что приходит в голову – позвонить на другой имеющийся поблизости телефон (свой или знакомого), на экране которого и отобразится ваш номер. Но если это невозможно, становятся актуальными другие методы.
Как узнать свой номер мобильного телефона на МТС?
Итак, давайте по порядку, узнать номер сим-карты МТС проще простого, и перед тем как использовать другие способы откройте телефонную книгу в своем мобильном и поищите контакт с именем «Мое», «Мой», или «Мой номер». Уже очень давно, компания МТС записывает на симку абонента номер его телефона – вероятнее всего он у вас уже есть
Если контактов с такими именами нет, и позвонить некому, тогда вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Наберите с мобильного с этой SIM-картой команду *111*0887# «вызов» , и после обработки запроса получите SMS со своим абонентским номером. Данный способ доступен совершенно бесплатно даже в роуминге.
- Позвоните с телефона, номер которого хотите узнать на бесплатный автоинформатор 0887 , и вам будет продиктован ваш номер телефона. Этой услугой не удастся воспользоваться в роуминге.
Вышеперечисленные способы самые простые и доступные, однако, если они вам по каким-то причинам не подходят, есть еще несколько:
- Позвоните по телефону 0890 , или 8-800-250-0890 , или +7-495-766-0166 и попросите оператора МТС сообщить вам номер используемой вами SIM-карты. Это бесплатно, но дозвониться до техподдержки бывает достаточно проблематично.
- Найдите свою копию заключенного с компанией МТС договора либо конверт от применяемой SIM-карты – они содержат полную информацию о вашей симке: номер, тариф, базовые опции.
- Посетите офис МТС – когда предъявите паспорт, от сотрудника офиса вы сможете узнать свой номер (но не чужой!), SIM-карта должна быть зарегистрирована именно на вас.
Как узнать номер USB модема МТС?
Для USB модемов, так же как и для обычных телефонов, доступны USD команды, и узнать свой номер МТС модема можно точно так же: откройте приложение МТС-Коннект, перейдите на вкладку «Вызов», и наберите команду *111*0887# после нажмите кнопку. После обработки запроса во вкладке «SMS» вы увидите сообщение содержащее номер модема.
Кроме этого вы можете позвонить с любого телефона в бесплатную общероссийскую службу техподдержки 8-800-250-0890 и после того как назовете свои ФИО и паспортные данные оператор сообщит вам номер зарегистрированного на вас USB-модема МТС.
Как узнать свой номер на iPad?
Apple делает изумительные гаджеты, но оплошности при их разработке все-таки допускает. Например один из неприятных сюрпризов который может ждать владельца новенького iPad’а – это отсутствие возможности звонить и отправлять USSD-команды с него, в результате чего стандартные способы посмотреть номер симки МТС здесь не подойдут, но есть несколько альтернативных:
- Можете посмотреть в настройках: «Настройки» → «Основные» → «Об устройстве» и пункте «Номер для сотовых данных» увидите номер SIM-карты МТС которая установлена в iPad.
- Установите приложение «МТС Сервис для iPad», оно позволяет оперативно получать всю текущую информацию по вашей симкарте, в том числе: ее номер, баланс, остаток трафика и подключенные услуги.
Как видите, методов узнать свой номер телефона у абонентов МТС, немало, и вам нужно просто воспользоваться наиболее удобным и подходящим из них.